l interviu cu Ali Muftuoglu, reprezentantul companiei Hagi Gold
Redactor: Ce v-a determinat să începeţi o afacere în România, la Piatra-Neamţ?
Ali Muftuoglu, reprezentantul companiei Hagi Gold: Noi eram în căutarea unor oportunităţi de afaceri şi am avut ocazia să vizităm nişte cunoştinţe care locuiau aici, în Piatra-Neamţ, care ne-au şi ajutat atunci când nu ştiam deloc limba română şi ne-au sprijinit în demersurile iniţiale întreprinse. A fost o decizie pe care am luat-o la momentul potrivit, iar acum, după atâţia ani, nu ne pare rău. Firma a fost înfiinţată de mine şi de fratele meu în anul 1999, când am găsit în Piatra-Neamţ o piaţă deschisă pentru activitatea pe care doream să o desfăşurăm. Am găsit aici linişte, oameni ospitalieri, înţelegători şi atunci am spus: de ce nu? Aveam afaceri în Turcia unde derulăm şi în prezent activităţi, însă în alte domenii. Totodată, exista cerere, iar noi am descoperit acest lucru şi ne-am spus că trebuie să încercăm chiar dacă pe piaţă mai existau firme de amanet. Practic, amanetul este o necesitate socială. Era cerere de împrumuturi urgente pentru nevoi urgente, iar noi am venit cu cea mai bună ofertă. Comunitatea avea nevoie de împrumuturi mici şi aşa am apărut pe piaţa din Piatra-Neamţ. La bancă dacă te duci ai nevoie de foarte multe acte, este un sistem mai complex, în schimb, la amanet lucrurile sunt cu mult simplificate. Pe de altă parte, am constatat că dobânzile practicate de firmele de amanet din Piatra-Neamţ erau foarte mari, astfel că am venit cu cele mai mici dobânzi şi aşa am câştigat şi noi, ca societate, şi clienţii noştri.
Primul magazin pe care l-am deschis a fost pe bulevardul Decebal, nr. 1, lângă Muzeul de Istorie. Am găsit aici o piaţă cu adevărat bună pentru domeniul în care am ales să activăm. Am început cu amanetul şi apoi am continuat să ne dezvoltăm activitatea cu partea de comercializare a bijuteriilor şi, ulterior, cu imobiliare şi lucrări de construcţii. Activitatea de comercializare a bijuteriilor din aur şi diamante am început-o mai târziu, în 2005, când am constatat o cerere din acest punct de vedere. Şi asta pentru că, în general, oamenii cumpără aur deoarece consideră că este o investiţie sigură care se justifică prin trendul crescător pe care l-a avut acest metal în ultimii ani. În anul 2012 ne-am extins şi în domeniul schimbului valutar şi în cel al transferului de bani naţional şi internaţional (MoneyGram).
„Dacă statul nu-ţi pune piedici, înseamnă că te ajută“
Red.: Cum aţi fost primit de statul român ca investitor străin? Cum v-aţi adaptat condiţiilor de aici?
A.M.: Pot să spun doar că dacă ai condiţii de dezvoltare, dacă esti lăsat să te dezvolţi, deja aceasta presupune un ajutor. Practic, nu a existat nicio confruntare care să depăşească limitele normalului. Dacă statul nu-ţi pune piedici, înseamnă că te ajută – lucru valabil în orice ţară, fiecare cu specificul ei. Noi provenim din Turcia, însă nu putem face o comparaţie cu România pentru că sunt două ţări complet diferite. Dar, ca şi constatare, Turcia este o ţară tradiţională, mai tolerantă, cu fiscalitate şi birocraţie mai puţine.
Red.: Au trecut 16 ani de când aţi început afacerile în Piatra-Neamţ. Cum caracterizaţi această perioadă?
A.M.: Până la criza econo-mică declanşată la nivel mondial afacerile au mers bine, ca de altfel în orice domeniu de activitate, nu numai în amanet şi co-mercializarea bijuteriilor. Dar, din 2009, lucrurile s-au schimbat radical şi presupun că nu numai pentru noi, ci pentru toată lumea. Numărul clienţilor s-a redus, cifra de afaceri a scăzut şi ea, dar nu ne-am lăsat copleşiţi de aceste schimbări şi am lucrat intens la planuri de dezvoltare, de investiţii. Aşa am reuşit nu doar să trecem cu bine peste o situaţie neprevăzută, dar să ne şi extindem. Este adevărat că din anul 2009 depunem eforturi mai mari, facem mai multe investiţii, dar rezultatele se văd, iar asta ne aduce satisfacţii. Am adaptat planul de afaceri şi am adus alături de produse scumpe şi produse mai accesibile, cu alte cuvinte, ne-am pliat după buzunarele clienţilor, pentru că o parte dintre ei, la rândul lor, au avut de suferit de pe urma acestei crize econo-mice globale. Putem spune însă că am avut de câştigat în sensul că ne-a disciplinat şi ne-a învăţat că investiţiile sunt prioritare.
„Hagi Gold este o firmă serioasă şi de încredere“
Red.: Aţi reuşit, în cele din urmă, să faceţi cunoscută compania la nivelul întregii zone a Moldovei…
A.M.: Da, într-adevăr, planurile noastre de investiţii s-au concretizat, până în momentul de faţă, prin existenţa mai multor puncte de lucru în zona Moldovei. Numai în Piatra-Neamţ avem 12 puncte de lucru. În anul 2001 ne-am decis că cel mai bine este să ne stabilim aici, să rămânem în România. Am făcut o infrastructură solidă pentru a asigura o mai mare siguranţă şi transparenţă a activităţii. Am creat, de asemenea, o infrastructură juridică şi administrativă prin care contractele încheiate cu clienţii sunt asigurate. Practic, nu asigurăm numai marfa, asigurăm şi contractul, pentru că niciodată nu ştii ce se poate întâmpla. Este un maxim de asigurare a clientului. Ca şi concluzie, asigurăm clienţilor noştri confidenţialitate, discreţie şi siguranţă, pentru că despre asta vorbim. În ultima perioadă am lucrat foarte mult la organizare şi infrastructură. Compania Hagi Gold este un bun contribuabil, şi-a plătit taxele şi impozitele fără nicio întârziere, nu a avut niciodată restanţe sau datorii către stat, către angajaţi sau colaboratori. Avem un număr mare de angajaţi, toţi cu contracte de muncă, însă avem şi experţi la care apelăm când este nevoie, cu care lucrăm în regim de colaborare. În concluzie, Hagi Gold este o firmă serioasă şi de încredere.
„Vrem să intrăm pe pieţele externe“
Red.: Ce planuri de investiţii aveţi pentru perioada următoare?
A.M.: Vrem ca în viitorul cât mai apropiat să ne dezvoltăm pe întreg teritoriul ţării şi să pătrundem pe pieţele externe prin mediul online. Avem un plan de extindere atât pe amanet, cât şi pe comercializarea de bijuterii, ceea ce presupune deschiderea unor magazine în principalele oraşe ale ţării, aici incluzând şi Capitala. Totodată, vrem să deschidem un magazin online cu bijuterii din aur şi diamante care să se adreseze atât cetăţenilor ţării cât şi celor din străinătate (www.hagigold.com). Noi am făcut mai multe studii, concurenţa este acerbă, dar dacă suntem profesionişti şi serioşi vom reuşi să ne impunem şi pe piaţa internaţională. Sunt provocări cărora le răspundem fără ezitare.
De asemenea, vom deschide un nou sediu, aici, în Piatra-Neamţ, într-o zonă centrală, vi-zibilă şi accesibilă tuturor clienţilor. Toate aceste investiţii vor avea plecare din Piatra-Neamţ, ceea ce cred că este foarte important. Totodată, aceste investiţii implică crearea de noi locuri de muncă, astfel că toată lumea va avea de câştigat. Şi nu în ultimul rând, faptul că afacerea noastră se va derula în continuare cu coordonare de la sediul din Piatra-Neamţ va reprezenta un câştig important pentru mediul de afaceri local şi regional.
(Natalia RÎŞTEI)
