Zeci de comentarii postate de nemţeni pe site-ul Spitalului Judeţean pun un diagnostic grav celui mai mare spital din judeţ, pentru dotarea căruia s-au cheltuit milioane de lei în ultimii ani. Reclamaţiile curg gârlă, însă vinovaţii nu sunt pedepsiţi ori măcar atenţionaţi pe măsura greşelilor. În ultimii doi ani, la Spitalul Judeţean au fost făcute numeroase investiţii. Asta nu scuză, însă, atitudinea personalului medical, ale cărui venituri sunt asigurate din contribuţiile şi „atenţiile“ pacienţilor. Pe site-ul instituţiei sunt foarte multe reclamaţii, mesaje postate de nemţeni care au avut neşansa de a ajunge cu părinţi, copii ori rude la spital. Problemele ridicate de pacienţi ori de vizitatorii bolnavilor sunt diverse. De la reclamaţii legate de condiţiile de spitalizare, până la acuzaţii privind „amabilitatea“ şi neprofesionalismul unor cadre medicale – atât medici cât şi asistenţi.
„Mama era pe moarte, ei fredonau «nu plânge Ana»“
Pentru a face cunoscute aceste opinii, impresii, experienţe neplăcute şi celor care nu au acces la internet, vom publica doar câteva dintre cele mai recente, aşa cum au fost expuse.
„Ruşine!!!!!!! Mama mea era pe moarte şi cele de la UPU se amuzau pe piesa lui ADDA…şi fredonau..«nu plânge Ana»…deci? Ruşine! Când am sunat la 112, am primit un răspuns halucinant: «şi noi ce să facem??» Ruşine!!!Chiar aşa, să nu treacă nimeni pe la voi!“ (Alina, mesaj postat pe 21.02.2015).
„RUŞINE ! După 25 de ani vechime şi plăţi aferente la sănătate, ani în care, slavă Domnului, nu am avut nevoie de asistenţă medicală, ajung la Urgenţe unde sunt tratat cu o pastilă pe care o scuip scârbit când plec acasă. Poate trebuia scuipată în «obrazul medicului» care nu m-a ascultat, m-a tratat superficial după ce am aşteptat peste o oră ca să vină la mine şi să-mi reproşeze arătându-mi ceasul că e două noaptea. M-am simţit umilit pentru că am avut nevoie de el. Plătim la asigurări ca fraierii“ (Horia, mesaj postat pe 25.02.2015).
„Caut urgent post pt. asistent medical cu vechime de 23 de ani de spital, văd că nu se mai ţine cont de vechime şi vin altele din afară care iau examenele cu note mari şi nu ştiu să pună o perfuzie sau o sondă urinară. Nu se mai ţine cont de nimic, nu mai există seriozitate“ (Dumitru, mesaj postat pe 26.02.2015).
Dar „cireasa de pe tort“ vine din partea unei asistente care-şi spune Dana: „Dacă la concursul de obţinere a unui post nu s-ar mai cere şpăgi imense, am avea angajaţi responsabili şi bine pregătiţi. E plin spitalul de asistenţi care nu au nicio legătură cu sistemul, obosiţi, indiferenţi, slab pregătiţi. Un practicant nu are ce să înveţe, nu are un model de urmat. De ex., dacă ajungi la UPU şi începe asistenta să-ţi mestece guma în faţă, să-ţi spună că nu mai face faţă, că nu ştie diferenţa dintre o plagă şi un traumatism, unde te-ai aştepta ca totul să meargă ca pe roate. Care nu face faţă, acasă şi fără comentarii. Să vină oameni competenţi care muncesc pe aceleaşi salarii şi nu comentează !!!“
Dintre zecile de mesaje, doar unul singur a fost pozitiv la adresa unui medic din secţia Contagioase.
Eugenia Puia, mesaj postat pe 3 martie 2015: „Mulţumesc d-nei doctor Eugenia Roman pentru modul în care am fost tratată în seara zilei de 2 ianuarie: dăruire profesională, comunicare pozitivă cu pacientul. A dovedit competenţă, răbdare şi apropiere de cei aflaţi în dificultate. După circa 6 ore de spitalizare, am plecat cu convingerea unei vindecări rapide. Sper într-o schimbare cât mai rapidă a sistemului din sănătate care să aprecieze adevărata valoare a acestor medici dăruiţi meseriei“.
(M.N.)
