Soţii Nicolai şi Georgeta Paisa, din municipiul Piatra-Neamţ, au reuşit să obţină, în instanţă, returnarea unui comision abuziv instituit de Banca Comercială Română, de la care contractaseră un împrumut în 2008. Cei doi pensionari făcuseră creditul la filiala bucureşteană Crângaşi a respectivei instituţii bancare, motiv pentru care tot la instanţa din acea zonă au dat BCR în judecată. La sfârşitul anului trecut, pe 5 decembrie, Judecătoria Sectorului 3 le-a dat dreptate soţilor Paisa, obligând banca să le restituie acestora aproape 1.500 de euro (comision de acordare a creditului instituit abuziv de BCR), dobânda calculată pe ultimii şase ani, plus cheltuielile de judecată făcute de soţii Paisa cu avocaţii.
Instanţa a decis următoarele: „Admite în parte acţiunea. Constată caracterul abuziv al clauzei prevăzute în contractul de credit bancar pentru investiţii imobi-liare pentru persoane fizice numărul 2008742188/ 19.09.2008, de la punctul 8 al acestuia, referitoare la comisionul de acordare a creditului. Constată nulitatea absolută a clauzei menţionate anterior. Obligă pârâta la emiterea unui nou grafic de rambursare în urma constatării nulităţii absolute a clauzei de la punctul 8 – referitoare la comisionul de acordare a creditului, din contractul nr. 2008742188/ 19.09.2008. Obligă pârâta sărestituie reclamantului suma de 1.575 de euro, plătită în baza clauzei ce prevedea plata unui comision de acordare credit. Obligă pârâta la plata către reclamanta a dobânzii legale aferente sumei de 1.575 euro calculate de la data de 19.09.2008 şi până la momentul restituirii efective a sumei de 1.575 de euro. Obligă pârâta să plătească reclamantului cheltuieli de judecată în sumă de 3.720 lei, reprezentând onorariu de avocat. Obligă pârâta să plătească lui Paisa Nicolai cheltuieli de judecată în sumă de 1.240 lei, reprezentând onorariu de avocat. Obligă pârâta să plătească Georgetei Paisa cheltuieli de judecată în sumă de 1.240 lei, reprezentând onorariu de avocat“.
Înşelaţi la comisioane
Cazul soţilor Paisa nu este singular pentru că, în goana după câştig, băncile folosesc diferite strategii pentru a-şi umfla profiturile. Şi cum altfel, dacă nu jecmănindu-şi proprii clienţi. Acum, în momentul în care împrumuturile bancare nu mai au acelaşi succes, din cauza unor clauze – capcană, băncile au luat în vizor un alt segment de clienţi de pe spinarea cărora să câştige: cetăţenii care folosesc pentru a economisi produse bancare, şi care au fost siguri că sumele pe care le-au depus sunt în siguranţă, chiar dacă dobânzile sunt mici. Însă mulţi au constatat că sumele pe care le-au economisit s-au diminuat, deoarece băncile au scăzut dobânzile dar au crescut comisioanele. De altfel, însuşi şeful Direcţiei de supraveghere a Băncii Naţionale a României (BNR), Nicolae Cinteză, a declarat anul trecut că băncile îşi păcălesc clienţii: „Unii au majorat comisioanele. La depozitele la trei luni, scăzând dobânzile, era foarte clar că principalul va fi diminuat. Personal, cred că a fost o chestie de păcăleală din partea băncilor“. BNR le-a cerut băncilor să ia măsuri dacă există situaţii în care, din cauza scăderii dobânzilor si majorării comisioanelor, cetăţeanul retrage din depozite la termen mai puţini bani decât a plasat la constituire. La depozitele cu scadenţă la trei luni, dobânda încasată la 1.000 de lei este de cele mai multe ori mai mică decât comisioanele de administrare lunare stabilite de unele bănci. În cazul în care deponentul nu retrage suma la data de scadentă, băncile aplică un comision de 0,5 la sută.
Dobândă de 2 lei, comision lunar de administrare dublu
Un exemplu elocvent în acest sens este cel al lui Dumitru Butunoi, un pensionar pietrean care a crezut că e mai bine să-şi păstreze economiile la bancă, sperând chiar că şi le va spori. Numai că, atunci când a ajuns să-şi ridice banii de la ghişeu, a constatat cu surprindere că dobânda lunară pe care o primea la suma depusă era mai mică decât comisionul de administrare a contului de economii, comision pe care trebuia să-l achite lunar. Reamintim necazul bătrânului: „Am avut un cont de economii deschis la BCR încă din anul 1997, apoi mi-am mai deschis unul, după care le-am comasat şi au devenit un cont de economii cu scandenţă la trei luni. De atunci, am depus bani, am retras, în funcţie de nevoile pe care le aveam. Ultima dată am fost la bancă, în vara anului 2013. De atunci n-am mai umblat la cont, n-am mai depus şi nici n-am mai ridicat bani din el. Zilele acestea însă, am vrut să ridic banii pentru a-mi cumpăra un bilet într-o staţiune balneară. Numai că, la ghişeu am fost surprins să constat că dobânda pe care o primeam pe banii depuşi era mai mică decât comisioanele pe care le aveam de plătit pentru că am economisit banii la bancă. Primul comision era cel pentru administrarea contului, de 4,5 lei, plus comisionul de ridicare a banilor, de 0,5%. La un calcul simplu, am constatat că am primit o dobândă de 2 lei pe lună, dar am plătit comision de administrare a contului de 4,5 lei pe lună. Mi-am retras toţi banii din cont, şi aşa nu erau mulţi, şi m-am decis să nu mai am de-a face cu băncile. Mai mult am pierdut decât am câştigat“.
(Mihai SAVA)
