Dacă doriţi o consultaţie la unele cabinete din Policlinica Spitalului Judeţean de Urgenţă, aveţi toate şansele să staţi mult şi bine în faţa unor uşi încuiate. Zilnic primim la redacţie astfel de plângeri. Din păcate, oamenii ajung să-şi spună nemul-ţumirea abia după ce au ajuns la limita răbdării, după ce au pierdut zile în şir degeaba pe holurile Policlinicii. De aceea, când întrebăm medicii ori managerii despre asemenea situ-aţii ni se spune, în ge-neral, că în ziua respectivă medicul a fost la cabinet, că programul a fost respectat şi că, probabil, pacientul a greşit uşa.
De aceea şi situaţia se perpetuează de la o lună la alta.
Începând cu ora 7, uşa ambulatoriului de specialitate se deschide pentru ca pacienţii sosiţi din toate colţurile judeţului să se înghesuie la ghişeul de informaţii în speranţa că vor prinde bonuri de ordine. Cu bonul în mână, bolnavul se îndreaptă spre cabinetul unde trebuie să i se facă consultaţia. Omul se aşează pe unul dintre scaunele instalate în faţa cabinetului, se uită la ceas şi calculează minutele până la sosirea medicului. Minutele trec, apoi trec şi orele. Iar când, în sfârşit, apare medicul, nimeni nu îndrăzneşte să-i reproşeze ceva. Pacienţii înghit în sec şi mulţumesc lui Dumnezeu că medicul măcar a venit la serviciu.
Ieri, de exemplu, la ora 9, multe dintre cabinete erau închise, deşi programul de funcţionare afişat începea de la ora 8. De exemplu, în faţa ca-binetului de Cardiologie de la etajul I, camera 107, pacienţii aşteptau cu resemnare un semn din partea medicului, care nu ajunsese la serviciu, deşi programul afişat anunţa consultaţii între orele 8-13. „O fi având treabă în spital, cine ştie, nimeni nu ne anunţă nimic“, spunea o femeie, care venise la cabinet încă de la ora 7. Nici nu avea cine să-i ofere vreo relaţie, pentru că nici asistenta nu venise la treabă.
Un etaj mai sus, alte două cabinete erau încuiate. Programul, potrivit orarelor afişate pe uşi, începea de la ora 8.
La Cabinetul de Endocrinologie, medicul nu a venit până la sfârşitul programului. Avea doar o oră de consultaţii, de la 8 la 9. Pacienţii au aşteptat degeaba. Optimişti îşi spuneau că poate or să ajungă să fie consultaţi de celălalt medic, care-şi începea programul la ora 10, în acelaşi cabinet.
Şi Cabinetul de Ortopedie Traumatologie era încuiat. Norocul pacienţilor care vin cu pro-bleme de sănătate este faptul că aceştia pot fi preluaţi de medicul de la Cabinetul de Chirurgie (faţă-n faţă cu cel de Ortopedie) unde programul este extins de la 7 la 14.
Va urma o şedinţă
Pentru lipsa medicilor de la program au fost sesizaţi şi reprezentanţii Casei de Asigurări de Sănătate, instituţie care decontează serviciile me-dicale în ambulatoriul de specialitate. „Medicii trebuie să se conformeze programului stabilit. Am luat legătura cu conducerea spitalului, iar domnul manager a promis că va lua măsuri împreună cu directorul medical, urmând să aibă loc o şedinţă în acest sens, cu medicii din Policlinică“, a spus ec. Marieana Atomulesei, preşedintele CAS.
(Maria NISTOR)