l „Lunar, 10% dintre solicitări nu sunt cazuri pentru care trebuie să fie apelate echipajele medicale ale Ambulanţei“, ne-a spus dr. Dorice Albu, managerul Serviciului Judeţean de Ambulanţă
Nemţenii ar trebui să se gândească de două ori înainte de a suna la Salvare. Unii nici măcar nu fac diferenţa între o urgenţă medicală şi un consult obişnuit pe care îl poate acorda medicul de familie chiar şi prin telefon.
Deseori, autosanitarele sunt chemate de presupuşi bolnavi care se plâng de dureri mari, iar în realitate lucrurile nu stau tocmai aşa cum sunt spuse la telefon. Potrivit medicilor, sunt persoane care cer ajutorul cadrelor medicale chiar şi pentru o durere de măsea, o durere de cap, ori o unghie încarnată. Cu tot mai multe astfel de cazuri se confruntă cadrele medicale de la Ambulanţă de la o lună la alta.
Indiferent care ar fi gravitatea cazului, Serviciul Judeţean de Ambulanţă este nevoit să răspundă la orice solicitare şi să transporte pacientul la spital. „Lunar, 10 % dintre solicitări nu sunt cazuri pentru care trebuie să fie apelate echipajele medicale ale Ambulanţei. Sunt solicitări care pot fi rezolvate la medicul de familie, ori unele nici măcar aşa. Dacă, prin apel la 112, cineva solicită o ambulanţă, noi suntem obligaţi să trimitem un echipaj la faţa locului, deoarece nu putem şti cât de gravă e situaţia. În momentul în care ajunge echipajul nostru la domiciliul pacientului, după un prim consult se stabileşte gravitatea cazului, care este, ulterior, clasificat pe coduri: roşu, galben sau verde. Chiar şi în situaţia în care personalul medical constată că nu este vorba despre o urgenţă medicală, dacă pacientul solicită să fie dus la spital, conform regulamentului nostru de funcţionare, suntem obligaţi să-l transportăm acolo. Nu putem cuantifica durerea unei persoane sau nu putem modifica percepţia pe care o are asupra stării sale de sănătate“, a declarat medicul Dorice Albu, managerul Serviciului de Ambulanţă.
„Au fost persoane care nici nu au mai fost găsite la locul solicitării“
Nu puţine sunt situaţiile în care echipajele sunt solicitate de persoane care locuiesc în localităţi îndepărtate şi care au trimitere de la medicul de familie către medicul specialist. Pentru a nu mai cheltui pe transport, oamenilor le este mai uşor să sune la Ambulanţă chiar dacă cazul lor nu este atât de grav pentru a ajunge într-un compartiment de urgenţă. Pot să facă acest lucru, pentru că nici măcar nu sunt sancţionaţi.
„Nu avem voie să aplicăm niciun fel de sancţiune în cazul în care se dovedeşte că apelul a venit din partea unei persoane care nu avea, într-adevăr, o urgenţă medicală. Mai grav este atunci când parcurgem o anumită distanţă degeaba. Au fost persoane care nici nu au mai fost găsite la locul solicitării, după ce au sunat la 112. În astfel de cazuri, echipajele se întorc în staţie, asta însemnând combustibil consumat dar şi timp pierdut. Apoi sunt situaţii în care, odată ce ambulanţa ajunge la faţa locului, pacientul refuză transportul la spital. Doar în acest caz, el este nevoit să semneze, pe propria răspundere, pe fişa întocmită de personalul medical, că refuză să fie dus la spital“, a mai spus dr. Dorice Albu, şefa SJA. Medicii spun că deseori pacienţii ignoră tratamentele pe care le au, pentru a avea apoi pretenţii de spitalizare şi aşa cer ajutorul echipajelor de la Ambulanţă. (Maria NISTOR)
